terça-feira, 21 de maio de 2013

Assumindo o Papel Profissional: A Ética no Cuidar



           Termo antigo... e a inércia, igualmente...
Virou lema de campanha. Do mesmo jeito que qualquer político que se preze, em qualquer tempo e lugar, faz promessas sem fim ou até incumpríveis, tem agora que pregar seu imenso e inatacável compromisso com a Ética. Com frequência, soa com mais credibilidade que uma lealdade a alguma crença religiosa.
Como quase tudo na cultura ocidental, a palavra ética (ethos) tem origem grega, assim como moral. A Lei sempre é associada com a Ética, pois ambas promovem esclarecimento quanto ao que deve ser feito ou não por uma pessoa que vive em um grupo social. A diferença entre ambas é que a Lei visa o estabelecimento de regras de convivência social, enquanto a Ética busca a humanização dessas mesmas relações. Independente da área profissional a ser seguida, a Ética é um valor coerente e universal.
Ética é um ramo do conhecimento, a ciência dos costumes ou dos atos humanas, e seu objeto é o comportamento humano quanto à moralidade, entendendo-se como moralidade a caracterização dos atos como bem ou mal. O dever, é o objeto da ética.
A Ética é um valor de máxima importância para qualquer um, mas, infelizmente, não são todos que conseguem assimilar e agir segundo seus princípios. Todo pensar ético gira em torno de duas questões fundamentais: O que é o bem e o que é o mal; que as coisas são boas, que as coisas são más. A reflexão ética sempre tem que partir da base de que todo homem deve saber que há ações que não devem ser praticadas e outras que têm que ser praticadas.
As normas da Moral são assumidas pela pessoa como um modo de garantir o seu bem viver. A Moral independe das fronteiras geográficas, ela garante uma identidade entre pessoas que nem se conhecem, mas utilizam este mesmo referencial moral comum. As normas do Direito diferem porque buscam estabelecer a normatização de uma sociedade dentro das fronteiras do Estado. As leis têm uma base territorial, elas valem apenas para aquela área geográfica onde uma determinada população ou seus delegados vivem.
Pode-se pensar que toda lei é moralmente aceitável. Mas é fácil ver que existem conflitos entre a Moral e o Direito, pois apesar de referirem-se a uma mesma sociedade, podem ter perspectivas discordantes. A Ética é o estudo geral do que é bom ou mau, correto ou incorreto, justo ou injusto, adequado ou inadequado. Um dos objetivos da Ética é a busca de justificativas para as regras propostas pela Moral e pelo Direito, pois ela é diferente de ambos: Não estabelece regras. Esta reflexão sobre a ação humana é que caracteriza a Ética.

Ter ética profissional é se comprometer com a Sociedade...
Abraçar uma carreira é escolha pessoal, mas as regras a seguir, depois que se coloca nessa trilha, não. Ao completar a formação em nível superior, a pessoa adere voluntariamente a um conjunto de regras, que foram justamente estabelecidas assim por serem as mais adequadas para o exercício daquela atividade. Toda prática profissional tem um código ético que a orienta.
A pessoa pode se perguntar sobre os deveres assumidos ao aceitar o trabalho, como está cumprindo suas responsabilidades, o que esperam dela na atividade, o que ela deve fazer, e como deve fazer, mesmo quando não há outra pessoa olhando ou conferindo. Ela pergunta isso a si mesma: Estou sendo bom profissional? Estou agindo de modo adequado? Realizo corretamente minha atividade?
As leis de cada profissão são elaboradas com o objetivo de proteger os profissionais, a categoria como um todo e as pessoas que dependem daquele profissional, mas há muitos aspectos não previstos especificamente e que fazem parte do comprometimento do profissional em ser eticamente adequado, aquele que, independente de receber elogios, faz aquilo que é correto.

Quer competência? Abrace a Ética.
Basta dois humanos, para que comecem os problemas de relacionamento. A sociedade leva as pessoas a um contato constante , isso traz a necessidade de relacionamentos. Em qualquer situação o ser humano se submete a estar com uma ou mais pessoas, e esses relacionamentos estão ligados ao comportamento humano, que, por sua vez, recebe influência das crenças e dos valores de cada um. Assim, as situações se tornam complexas, visto que cada pessoa terá uma ideia do certo e do errado, perseguir  objetivos opostos, ou mesmo ter atividades e funções diferentes dentro da sociedade.
A Ética é relacionada a valores que ganhamos de nascença, das às influências em nossas vidas, e isso vem da família, do status econômico, etnia, modelo de crença religiosa ou ao país natal. Esses fatores dão a cada um valores e posicionamentos diferentes.
Um comportamento contrário ao daquele que a sociedade tem por correto faz com que interesses coletivos e individuais sejam afetados pela atitude de uma única pessoa. Por esse motivo pode-se observar que o ser humano está engajado à sociedade mesmo que não queira, e, como cada um tem um posicionamento diferente, a Ética tem por objetivo entender os conflitos existentes entre as pessoas, buscando as razões de cada uma como resultado direto de suas crenças e valores, e com base nisso estabelecer tipos de comportamento que permitam a convivência de acordo com a individualidade.
Assim, a Ética é de extrema importância para a sociedade, porque sem ela é difícil a sobrevivência, já que ela estabelece limites no certo e no justo.

Por que é difícil seguir a ética.
A conduta do ser humano faz com que cada um tenha uma concepção do que pode fazer e se vai ser aceito pela sociedade e do que não se pode fazer, porque em razão dessas práticas erradas sofrerá algum tipo de sanção social. Assim, é interessante associar a Ética ao ramo dos negócios, assim como ao setor profissional.
A ética nos negócios vem ganhando espaço pelo fato de estar sendo colocada lado a lado com os problemas gerenciais. A mídia vem dando enfoque a qualquer problema de desvio de conduta e, por esse motivo, as empresas estão dando extrema importância aos códigos de conduta, que passaram a ser norma que deve ser seguida. Neste sentido, podemos dizer que um dos efeitos da economia global é a adoção, por todo o mundo, de padrões éticos e morais mais rigorosos, seja pela necessidade das próprias organizações de manter sua boa imagem perante o público, seja pelas demandas diretas do público para que todas as organizações atuem de acordo com tais padrões. Valores éticos e morais sempre influenciaram as atitudes das empresas, mas estão se tornando, cada vez mais, homogêneos e rigorosos.
Os desafios que traz o mercado fazem com que haja uma integração entre moralidade pessoal e preocupações gerenciais, isso porque a concorrência entre os profissionais faz com que exista a exigência de profissionais aptos, em que se possa confiar. Hoje em dia, o profissional com desempenho honesto está em alta e se começa a dar mais valor às qualidades de conduta, em conjunto com as de competência.
Todos os administradores aprendem na universidade que a ética está acima de tudo. Só que, infelizmente, nem todos os empresários concordam em que a ética é um valor que pode ajudar no desenvolvimento da empresa.
Os profissionais éticos estão sendo ferrenhamente disputados pelas empresas. Dessa forma, tem-se a ilusão de que as empresas de todo o mundo já entenderam isso. Porém, não se deve tirar apressadamente essa conclusão, porque ainda não estamos vivendo em um mundo perfeito e ainda existem muitas empresas que desconsideram os valores do bom senso e fazem com que seus profissionais tenham que praticar delitos, muitas vezes contra a sua própria vontade, em busca de melhores resultados financeiros.

A ameaça de perder a estabilidade profissional pode ser uma arma a favor do empregador que quer corromper seu empregado. Contudo o empregado deve ser conhecedor dos valores que acredita serem os eticamente elegíveis e tomar a atitude que o deixe com a consciência tranquila.
Como o ser humano está sujeito a cometer erros, é importante ressaltar as seguintes perguntas para o reconhecimento das práticas antiéticas, e as fronteiras do certo e do errado:
Isso é certo?
Isso é justo?
Estou prejudicando alguém?
Eu poderia divulgar isso para o público ou para alguém respeitado?
Eu diria a meu filho para fazer isso?
Isso passa pelo teste do mau cheiro?

Essas questões ajudam a refletir na tomada de decisão, pois hoje em dia avalia-se melhor a empresa que valoriza a moral e a ética e utilizam desses instrumentos em seus negócios, sendo essas as organizações que estão ganhando o mercado.
Ser ético é estar aberto ao diálogo, uma vez que acredita-se que ele é uma poderosa ferramenta para a formação de cidadãos conscientes, críticos e responsáveis. Esse estado de ser ético, também possibilita ao profissional atuar de forma digna na execução de sua tarefa, construindo saberes.
A Ética evidencia-se ainda como construtora da felicidade humana, baseada na liberdade e no respeito às diferenças individuais.
Respeito mútuo. Sem ser unilateral. Respeitar com reciprocidade. E ainda, dialogar. Não se realiza o gesto da reflexão por mera vontade de fazer um exercício de crítica. A crítica é provocada, estimulada, por problemas, questões-limites que se enfrentam no cotidiano das práticas. A reflexão ética só tem possibilidade de se realizar exatamente porque se encontra estreitamente articulada a essas ações, nos diversos contextos sociais.

É inevitável que ocorram erros e estes, se acontecerem, propõe-se que não sejam corrigidos com outros erros, porque educação não deve seguir o caminho da intimidação, mas sim a do estímulo, do chamamento à realidade de vida. Esse chamamento pode ser feito através de programas instalados na empresa e que façam o funcionário sentir-se em casa, valorizando o bem-estar das pessoas.
Será inevitável a ocorrência de erros, não se acredita que qualquer pessoa é completamente ética todo o tempo. Tais pessoas, se existirem, excedem tudo o que se conhece sobre a personalidade humana.
Como profissionais e cidadãos, precisa-se agir tão eticamente quanto possível para causar um mal mínimo e promover o bem-estar social. Partindo desse ponto, verifica-se a importância de um código de ética profissional, que é o instrumento regulador a definir as relações de valor que existem entre o ideal moral traçado e os diversos campos da conduta humana.
Por isso, é importante ressaltar que o código de ética profissional tem por objetivo formar a consciência profissional sobre padrões de conduta, além de ter a função de coibir procedimentos antiéticos, visando a encorajar o sentido de justiça e decência em cada membro do grupo organizado.
Na maioria dos casos os profissionais reconhecem como errada essa visão que a sociedade tem de que assuntos pessoais e profissionais estão interligados. Tais profissionais acreditam que são capazes de separar os assuntos pessoais dos de natureza profissional, porém acabam aderindo à convenção social, inclusive porque até algumas leis expressam como prática anulável pareceres que sejam dados por profissionais a algum parente.
É interessante que, com o passar dos anos, essas crenças sejam mudadas porque a vida pessoal e a profissional de uma pessoa não se confundem, e os profissionais estão aptos a separá-las.

É bastante óbvio que é difícil ser totalmente ético, e isso é assim porque por muito tempo os empresários não se importavam com os atos que se praticavam dentro da empresa, ignorando se eram éticos ou não, pois era desejada somente a obtenção do lucro. Contudo, hoje, já estão ganhando espaços aquelas empresas que reconhecem os valores morais e éticos de seus profissionais.
Para levar a ética para dentro da prática profissional é preciso que as universidades conscientizem seus acadêmicos à prática de qualquer atividade com o máximo de cuidado e eficiência, e para que desempenhem habilidades técnicas e científicas em conjunto com valores éticos. As universidades têm o dever de trabalhar a consciência de seus acadêmicos para que eles não sigam um caminho desviado.
Além das universidades, a valorização da ética e da moral são funções das empresas, e as mesmas precisam conscientizar-se de que o profissional deve exercer uma atividade em que não se criem problemas para a sociedade em geral.
Felizmente, hoje já podemos perceber que a ética está transformando aos poucos a vida na sociedade. As grandes empresas começam a dar maior valor aos profissionais que procuram desempenhar, na medida do possível, uma ação profissional transparente e virtuosa.

Uma conduta de tal virtude é essencial, ao atuar em conjunto com competência profissional, porque a competição no mercado pode ser elevada, mas as portas parecem se abrir para quem anda na linha, aqueles que não deixam o dinheiro e o poder subir à cabeça e destruam sua conduta virtuosa.
Portanto, a união da ética e da competência é um dos grandes segredos para o sucesso profissional.

Bibliografia:


 FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS (FGV). Dicionário de Ciências Sociais. Rio de Janeiro: FGV, 1987.

ASHLEY, Patrícia Almeida (coord.). Ética, valores e cultura especificidades do conceito de responsabilidades do conceito de responsabilidade social corporativa. Ética e Responsabilidade Social nos Negócios. São Paulo: Saraiva, 2002. Disponível em : <http://infogeral.wordpress.com/2007/04/04/etica-um-dos-segredos-para-ser-um-profissional-competente >Acesso em: 10 Mai. 2013


GLOCK, RS, GOLDIM JR. Ética profissional é compromisso social. Porto Alegre: Mundo Jovem (PUCRS). 2003. Disponível em: < http://www.bioetica.ufrgs.br/eticprof.htm> Acesso em: 10 Mai. 2013



 Autores: Aline Gonçalves; Carina Carla; Cecília Lomônaco; Fábio Costa; Júlio Cesar; Keity Rosemberg; Larissa Leopoldino.


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